El Blog de
Ale Mendoza

Por qué ejecutar rápido sin claridad sale caro Vivimos obsesionados con la velocidad. Todo urge. Todo es “para ayer”. Todo parece competir por atención inmediata. Y sin embargo, después de más de 25 años acompañando líderes, equipos y organizaciones, sigo viendo el mismo patrón repetirse una y otra vez: La mayoría de los problemas de ejecución no nacen de la lentitud, sino de la confusión. Ejecutamos rápido… pero mal. Nos movemos mucho… pero avanzamos poco. Corremos… pero en

Cuando todos sirven, todo mejora El servicio extraordinario no depende de héroes.Depende de sistemas, valores y personas que se sienten responsables del impacto que generan cada día. Puedes tener políticas de atención impecables, entrenamientos costosos o campañas emotivas, pero si tu cultura interna no respira servicio, nada de eso durará.Porque la cultura es lo que la gente hace cuando nadie la está mirando. Y si la gente no sirve, la cultura no sirve. El servicio no es un

de la serie ¡Mala Mía! “La cultura que te exige verte bien, aunque te estés rompiendo por dentro” — Ale Mendoza ¿Qué tienen en común una influencer de bienestar que mintió sobre tener cáncer, un actor galardonado acusado de abuso, un CEO que terminó huyendo dentro de una maleta, y un pastor que predicaba prosperidad mientras defraudaba a miles? No es su país, ni su edad, ni su industria. Lo que tienen en común es algo más perturbador: el intento desesperado por sostener una i