El Blog de
Ale Mendoza

El estándar que eleva personas y marcas Hay una diferencia abismal entre hacer bien tu trabajo… y hacerlo con propósito.Entre servir porque te toca… y servir porque crees. Esa diferencia se llama excelencia . Y la excelencia no es perfección; es dignidad. Es la decisión diaria de tratar a cada persona —cliente, colega o proveedor— como alguien que merece respeto, no como alguien que interrumpe tu jornada. Horst Schulze, el legendario cofundador de The Ritz-Carlton Hotel Compa

Serie: Confianza y Confiabilidad Las personas no dejan empresas. Dejan líderes en los que ya no confían. Puedes ser brillante, estratégico o carismático, pero si tus palabras no coinciden con tus actos, la gente te escucha… con reservas. Y cuando la confianza desaparece, no hay motivación, ni propósito, ni cultura que aguante. El liderazgo de hoy no se mide por carisma ni por control, sino por algo mucho más básico y escaso: la confiabilidad . “Ser confiable no es prometer mu

Del propósito a los resultados extraordinarios Pensar bien no garantiza nada. La historia está llena de personas brillantes que nunca ejecutaron. Ideas hay muchas, pero líderes que las conviertan en resultados… pocos. Y la diferencia no es el talento ni la suerte, sino la disciplina . Lo dijo Jim Collins en Good to Great : “La grandeza no es una función de las circunstancias.  La grandeza es, sobre todo, una cuestión de elección y disciplina.” Así que si el primer paso de un