El Blog de
Ale Mendoza

El estándar que eleva personas y marcas Hay una diferencia abismal entre hacer bien tu trabajo… y hacerlo con propósito.Entre servir porque te toca… y servir porque crees. Esa diferencia se llama excelencia . Y la excelencia no es perfección; es dignidad. Es la decisión diaria de tratar a cada persona —cliente, colega o proveedor— como alguien que merece respeto, no como alguien que interrumpe tu jornada. Horst Schulze, el legendario cofundador de The Ritz-Carlton Hotel Compa

El parásito que mina tu autenticidad y te encierra en ciclos de “¡Mala mía!” En ¡Mala Mía!  revelo algo que no conté por años: mi miedo más profundo no era fallar… era que otros vieran que yo no era tan fuerte como aparentaba. Ese miedo me hacía endurecerme, reaccionar mal, callar cuando debía hablar y hablar cuando debí callar. Me hacía esconder mis debilidades detrás de un tono duro, un sarcasmo rápido o una fachada de autosuficiencia. Ese miedo formaba parte de mi Venom in

Serie: Confianza y Confiabilidad Las personas no dejan empresas. Dejan líderes en los que ya no confían. Puedes ser brillante, estratégico o carismático, pero si tus palabras no coinciden con tus actos, la gente te escucha… con reservas. Y cuando la confianza desaparece, no hay motivación, ni propósito, ni cultura que aguante. El liderazgo de hoy no se mide por carisma ni por control, sino por algo mucho más básico y escaso: la confiabilidad . “Ser confiable no es prometer mu